Osoby, które chcą skontaktować się z fundacją kontaktują się z telefonicznie, e-mailem lub sms-em.
Osoby działające w fundacji w trakcie rozmowy lub korespondencji, poznają potrzeby klientów, w tym te związane z dostępnością by uwzględnić je w trakcie załatwiania sprawy.
Dostępność architektoniczna
Lokal fundacji jest dostępny dla:
osób poruszających się na wózkach ( brak schodów przy wejściu, winda, oznaczenia wizualne z rozkładem pomieszczeń)
Lokal fundacji nie jest dostępny dla:
osób z niepełnosprawnością wzroku ( domofon, drzwi uchylne, brak oznaczeń w języku Breille’a)
głuchych (domofon, brak oznaczeń dźwiękowych)
Na potrzeby spotkania z takimi osobami wynajmujemy pomieszczenia dostępne architektonicznie, dostosowane do szczególnych potrzeb osób zainteresowanych spotkaniem.
Zapewniamy możliwość spotkania osobom z psem asystującym.
Budynek w którym jest lokal fundacji zapewnia osobom ze szczególnymi potrzebami możliwość ewakuacji lub ich uratowania w inny sposób.
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
Zapewniamy dostęp do tłumacza online polskiego języka migowego (PJM)
Dysponujemy urządzeniem Bluetooth wspomagającym słyszenie
Spotkania i konsultacje mogą odbywać się:
online ( z wykorzystaniem komunikatora audiowizualnego)
e-mailowo
telefonicznie
lub osobiście (na życzenie)
Można się skontaktować z fundacją także poprzez SMS/MMS pod numerem 730 420 011.
Na wniosek osoby ze specjalnymi potrzebami zapewniamy formę komunikacji dostosowaną do jej potrzeb.